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《113B》迪拜·SLS 】高攀摩登城市 低下服务意识 / 2023.06 /# MO / 围绕哈利法塔 / 慎
《113B》迪拜·SLS 】高攀摩登城市 低下服务意识 / 2023.06 /# MO / 围绕哈利法塔 / 慎
WillSum 07-03 09:34 入住报告
旅行常客讨论组
·WillSum酒店系列目录 - 113
- 沙漠摩登 滨海炫城 -
【 穿透感 】
- 迪拜·
- 迪拜 Dubai -
· 作为纸醉金迷的中东地区金融中心城市
高耸入云的建筑在沙漠和海水间宛如墙体
又在看似的冷酷间生机勃发 富有希望茁壮
- 迪拜SLS酒店 -
· SLS Hotel and  Residences Dubai ·
因为屋顶的泳池成为了当下的网红酒店代表
不过温暖的池水依旧无法融化酒店冷漠的心
态度上首见的无奈感 专业性上的毫无建树
作为雅高首秀 感觉明显难上大雅之堂了 …
【 未来的前方 】
- 迪拜·
- PS 圖例說明:
·有我~【】- 自拍/ { } - 他們拍
·無我~《》- 自拍/ [ ] - 他們拍
- PS ·不健身·不壓力 進房脫衣 ·随性而行
- 歡迎交流 /互相尊重 / 不喜勿看/ 謝
{心型圈 }
-迪拜·
—————————

一、 精选

【 位置 】
· 距离迪拜Mall步行大概25分钟 的建筑组团
但距离地铁站以及公交设施都不算近
《 建筑 》
【 大堂 及 室内空间 】
· 主题装修色调以白色搭配欧式艺术品和玻璃点缀为主,形成相对比较敞亮的空间感
{ 对话 }
【 餐厅 】
· 主体意大利风格餐厅兼顾室内外就餐区域
可以眺望迪拜商务区摩天大楼的全部景色
·拥有世界最高的牛排馆之一 和雪茄室
00:09
{ 夕阳 像风一样 }
{ 送车人 }
【 泳池 】
- 与室外露天酒吧公用 是著名的网红取景处
{ 录制 }
【 房间 】
- 搭配可以眺望迪拜核心商务区全景的阳台  
【 笑对风云 】
{ 遥望帆船 }
【 健身 】
- 大玻璃结构的布局 吸纳最棒的天际线景观
搭配各式各样的器械 助力阳光下的自然健康
【 面向世界的汗水 】
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二、 服务问题

【 预授权 操作失误  】
- 办理入住时刷了3次 换了2张卡
(走的是万事达 和 VISA 渠道)
前台当时表示没刷成功 还是继续刷
(但三次POS机上都是显示 Approved )
(一般这样 酒店是否该先考虑POS机问题)
然而,在我展示了银行短信后,
所谓的经理拿着我手机 强硬的态度表示:
“就算自己看不懂语言 那也是我银行的问题,他们就是没刷到”
最后在我提高嗓门后,非常凶的说
“这是粗鲁的行为”,才去后台看, 改口说一笔已经刷成功,但仍表示其他几笔没收到,事后应该我去找银行,他们没有任何问题(并且全程毫无任何的道歉类词语)
直到现在,该笔多余预授权依旧卡在那里,
(另一笔倒是已经扣款成功了)
经过直接询问酒店、雅高集团等多种方式催告,酒店也没有任何配合调查的动作。
个人理解:多卡刷本就存在流程上问题,不止损并且不道歉态度令人发指 》
【 水漏堵塞 处理缓慢 】
- 在前台浪费半小时后,疲惫进门准备手洗一下衣服,结果… 水漏槽下不了水
· 打通两个电话(大部分次数 是打不通电话的)都说在路上,要给一个大概时间就是没有。 最后等了30分钟,又不敢出去,才有人来修,然后只修了1分钟…
个人理解:至少该给个大概时间,比如10分钟后到,或表明等下客人可离开,会稍晚到,而非一句 “在来路上,我也不知要多久,你在房间等着”就搪塞过去的态度 》
【 客房问题 】
· 无论是订单、还是入住 ,都登记了2位,
但是洗漱杯子等都按照一份准备;
· 淋浴间的香波都是空的
而更让人发指的是,出门逛前告知了前台相关问题,然后… 22:30回来时,夜床折个脚,但该没处理的还是没处理 …  
个人理解:在客人亲自说的情况下,酒店还不弥补自身已有缺失 实在难以理解 》
【 其他问题 】
- 包括进入泳池就查我的护照等不再多赘述
(作为住客 都登记过 ,也不提前说明
试问谁会带着护照上泳池湿漉漉的 ?)
【 针对非银行卡问题处理 】
- 退房时 也当什么没发生
所有东西没有交接 或者留Case在系统
换了个服务员就是“我不知道”
最后出来的所谓真正的经理
给了一个送车去棕榈岛方案就结束
(当时本身也想算了,
但信用卡这事回国查明后真的觉得恶心)
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三、 空间

【 底部大堂 】
【 电梯(衔接底层与大堂) 】
【 空中大堂 及大堂吧  】
- 空中大堂有多个转换电梯通往不同功能区
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四、 餐厅

【 意式风味餐厅 】
- 早餐 》 种类并不算很多 半自助适用蛋类
{ 喂 }
· 装修风格还是融入了阿拉伯世界当地元素
《 》
- 晚餐 》需要提前定位 菜量其实并不小  
{ 切 }
《 》
· 坐拥露台是观赏夕阳城市摩天景观优角度
{ 夕阳的守卫者 }
【 牛排馆 】
【 餐厅外等待空间 】
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五、 房间

· 本次入住的6515房间 面向迪拜商务区
【脚疼到 睡不着。】
· 景观阳台是该房型最大的卖点
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六、 泳池 / 酒吧

- 位于顶楼空间 其实泳池反而更似景观池
· 周末下午到晚上会显得特别热闹
· 酒吧 吧台 提供各式各样的饮品
· 楼层没有更衣室 厕所换衣服空间面积不大
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七、 健身

· 健身房外也是室外平台可以眺望城市景观
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八、 迪拜哈利法塔周边

【 哈利法塔音乐喷泉 】
·最高可以喷到150米,相当50层楼的高度
·配有6600个灯光以及50个彩色投影机
【 迪拜Mall 购物中心 】
·由10到15个Mall中Mall组成,大约1200个商店,有16000个停车位。此外,它还将世界最大的水族馆(载入吉尼斯纪录),最大的黄金市场,奥运比赛规模冰场,6层楼高的巨幅屏幕影院,探险公园,沙漠喷泉等。
【 迪拜 - 墨西哥之翼 】

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旅行常客讨论记录
WillSumWillSum
07-04 07:12
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蹬蹬大魔王蹬蹬大魔王
07-04 05:59
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WillSumWillSum
07-04 00:27
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吴俊彤吴俊彤
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WillSumWillSum
07-03 16:02
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Creed0911Creed0911
07-03 16:20
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tdrdtdrd
07-03 12:55
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机酒卡1889939机酒卡1889939
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Evelyn77Evelyn77
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yinzdaiyinzdai
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机酒卡2219999机酒卡2219999
07-03 13:41
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flymywyxflymywyx
07-03 12:11
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西瓜太凉了啊西瓜太凉了啊
07-03 11:55
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07-03 11:42
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WillSumWillSum
07-03 11:43
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SasoriSasori
07-03 10:29
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素然素然
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07-03 10:48
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